Algemene voorwaarden


 

Reservering

Onze tarieven zijn inclusief BTW en brandstofkosten en onder voorbehoud van prijswijzigingen. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient uw betaling uiterlijk 14 dagen na boeking in ons bezit te zijn. Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd de geboekte rondvaart te annuleren; de annuleringsbepalingen zoals vermeld in het volgende artikel van deze voorwaarden zijn alsdan onverminderd van toepassing.

Annulerinskosten

binnen 24 uur voor afvaartdatum: 90%;
binnen 14 dagen voor afvaartdatum: 75%;
binnen 1 maand voor afvaartdatum: 50%;
langer dan 1 maand voor afvaartdatum: 25%.

Annuleringen dienen vooraf en per email te geschieden.

Wijzigen aantal personen

Tot 3 dagen (72u) voor vertrek kunt u het aantal personen die gebruik maakt van de BBQ, drankjes en overige horeca arrangementen kosteloos wijzigen. Wijzigingen binnen 72u voor vertrek geeft geen recht op restitutie. 

Toeristenvaarten

Kaartjes voor de toeristenvaart kunt u als groep eenmalig en zonder kosten verzetten zonder opgave van reden. De link om dit te doen vindt u in uw ontvangen e-ticket.
Tickets kunnen niet worden geretourneerd. Het bepaalde in artikel 6:230p sub e BW is van toepassing op tickets.

Aansprakelijkheid

Al onze passagiers zijn door ons verzekerd via een WA-verzekering bij TVM. 


Veiligheid

Iedereen aan boord dient de aanwijzingen van de schipper op te volgen. Wij behouden ons het recht voor de rondvaart (voortijdig) te beëindigen of af te wijken van de overeengekomen route indien de aanwijzingen van de schipper niet worden opgevolgd of wanneer de weersomstandigheden dat vereisen.

Overig

Tenzij anders overeengekomen, is het niet toegestaan meegebrachte etenswaren en dranken aan boord te nuttigen.